3、自我激励能力（自我发展）
一般情况下 ， 能够自我激励的人 ， 做任何事情的效率都比较高 。一个人要想使自己持续进步 ， 使个人能力从优秀向卓越迈进 ， 就必须努力培养自己的“谦虚”、“执著”和“勇气”这三种品质 。谦虚且能听取多方面的意见 ， 一定会使人进步 ， 执著是指我们坚持正确的方向 ， 矢志不移的决心和意志；而只有那些有勇气迎接
挑战、勇于做最困难的工作的人才能真正实现自我超越 。正如马克？吐温所说：“勇气不是缺少恐惧心理 ， 而是对恐惧心理的抵御和控制能力 。”需要注意的是 ， 自我激励或发挥创造力 ， 都需要将情绪专注于某一目标 ， 这一点是绝对的 ， 而且成就任何事情都要有情感的自制力——克制冲动与延迟满足 ， 能够保持高度热忱才是一切成就达成的动力 。
4、认知他人的能力（同理心）
同理心是为人处世的基本技巧之一 ， 它同样需要建立在自我认知的基础上 。具有同理心的人能够从细微的信息觉察他人的需求 ， 这种类型的人特别适合从事医护、教学、销售与管理的工作 。具体而言 ， 具有同理心的人无论做什么事情都会站在对方角度想一想 ， 总是会将心比心、设身处地地为他人着想 。有些俗话、谚语也恰好表达了与人相处需要同理心的道理 ， 比如“人同此心 ， 心同此理”、“想要知道 ， 打个颠倒” 。人与人之间的关系没有固定的公式可循 ， 从关心别人、体谅别人的角度出发 ， 做事时为他人留下空间和余地 ， 发生误会时替他人着想 ， 主动反省自己的过失 ， 勇于承担责任 ， 这都是一个人获得成功的关键 。只要有了同理心 ， 我们就能避免许多的抱怨、责难、嘲笑和讽刺 ， 大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快的工作和生活 。
5、人际关系管理的能力（领导与影响力）
人际关系就是管理他人情绪的艺术 。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关 ， 充分掌握这项能力者通常是社会上的佼佼者 。人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力、处理冲突的能力、建立关系的能力、合作与协调的能力、说服与影响的能力等
在上述五个方面中 ， 前三个方面只涉及“自身” ， 是对自身情绪的认识、管理、激励与约束；后两个方面则涉及“他人” ， 要设身处地理解他人情绪 ， 并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐 。换句话说 ， EQ的基本内涵实际上包括两个部分：之一部分是要随时随地认识理解并妥善管理好自身的情绪；第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的情绪 。
4情商是什么意思?情商高是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质高 ， 情商低就是相反情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质较低 。高情商者善于控制自己的情绪 ， 任何时候都能做到头脑冷静 ， 行为理智 ， 抑制感情的冲动 ， 克制急切的欲望 。
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数 ， 简称EQ ， 是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 。从简单的层次上下定义 ， 提高情商的基础是培养自己意识 ， 从而增强理解自己及表达自己的能力 。
情商的具体内容
能够正确的认识自己 ， 知道自己的优点和缺点 ， 知道自己的长处和短处 ， 知道自己几斤几两 ， 知道自己的性格特点 ， 知道自己是一个什么样的人 。知道自己现在的状态和处境 ， 知道自己的兴趣爱好 ， 知道自己真正需要什么 。
“认识你自己！” ， 古希腊伟大的哲学家苏格拉底将这句话当作自己的座右铭 。可见这句话有多么重要！
5情商是什么意思啊?情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数 ， 简称EQ ， 它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 。从简单的层次上下定义 ， 提高情商的基础是培养自我意识 ， 从而增强理解自己及表达自己的能力 。
戈尔曼和其他研究者认为 ， 情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成 。
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