文章插图
01活铁粉团介绍
直播群是一个全新的群 。主播可以在直播间操作铁粉及以上粉丝 。平台提供最强触达能力，并在群内定制相关功能，以帮助提升直播和粉丝 。
直播群与原淘宝群的区别说明:
(点击查看大图高清图像)
02直播间入群路径描述
直播间铁粉群主要有三个入口
1 。首次入群:当消费者的亲密度达到铁粉时，会在亲密度浮动层提醒其入群；
2 。持续回访群:当消费者已经入群，打开亲密度浮动层，会看到每日入群任务，入群即可获得亲密度；
3 。主播个人主页:消费者达到粉丝基数门槛且未入群后会被提醒入群；
(点击查看大图高清图像)
03锚铁粉团基本介绍
1 。入群门槛:铁粉及以上粉丝可以入群，体现了铁粉/钻石粉/心爱粉的特权感；
2 。超级提醒:默认情况下，群内消息有数字提醒，可以有效提醒粉丝现场公告和活动信息；
3 。小群体模式:在主播个人主页的入口植入仅100人的单个子群体，凸显粉丝的亲密程度；
(点击查看大图高清图像)
04活铁粉团创建流程
第一步，确认主播是否有权限建群 。目前官方已经对以下两类主播自动开放权限:
A、商业主播:铁粉及以上粉丝数2000及以上；
B、才艺主播:铁粉及以上粉丝数500及以上；
铁粉及以上粉丝数量查看路径见下图(点击查看高清大图)>:>>
淘宝直播后台地址：https://liveplatform.taobao.com/live/home/user-Analysis
第二步，主播登录淘宝主播app，进入消息标签页，点击 。
子账户支持建群 。群建立成功后，子账号自动成为群的超级管理员，店铺主账号为群主；
1 。入组门槛说明
A、铁粉及以上:即粉丝与现任主播的亲密度为铁粉及以上，包括铁粉、钻石粉、心爱粉；
B、钻粉及以上:即粉丝与现任主播的亲密度为钻粉及以上，包括钻粉和心爱粉；
C、心爱粉及以上:即粉丝与现任主播的亲密度为心爱粉及以上，仅包括心爱粉；
2 。活铁粉组的容量说明
主播创建了一个群，群下有单个子群 。群设置将被复制到该群下的所有子群，如进入门槛/自动回复/群公告等 。
主播:每个主播可以创建25个群，即单个主播的直播群容量为5万人；
群:每个群有2000人，单个群下有20个子群；
子群:每个子群有100人，子群由系统自动生成 。当第一小组已满时，系统将自动生成第二小组；组名叫组名+序号；
例如，如果组名是多蓝铁粉组，那么子组1命名为多蓝铁粉组1，子组2命名为多蓝铁粉组2 。
具体建群路径请看下图(点击查看高清大图)>:>>
05活铁粉组管理指导书
1 。集团基本信息设置
A、群阈值:主播可以随时更改群阈值 。更改后只对新粉丝生效，已在群内的不受影响；
B、群公告:主播可以设置群公告，预测直播和活动信息；
C、新人自动回复:粉丝第一次加入群时，可以看到这些信息，但是添加的粉丝是看不见的；
注意:必须在组信息设置页面修改，不能在子组信息设置页面修改；
2 。基本聊天功能
A、宝贝分享:主播可以将该账号下浏览/收藏/购买的宝贝分享到群内，但粉丝不能使用该功能；
B、短视频分享:主播可以拍摄15秒的短视频，也可以选择手机里已经有的短视频发布到群里分享直播或预告信息；
C、红包:主播可以给铁粉发红包或普通红包，吸引粉丝回群，营造群内氛围；
3 。设置集团超级管理员
店铺主账号可以登录牛倩PC客户端，在群组设置中添加子账号为超级管理员；
1个组最多可以设置9个超级管理员；
详细功能入口请参考下图(点击查看高清大图)>:>>
06常见问题描述
1 。店铺的子账户可以设置为一个组吗？如何设置子账户成为超级管理员？
目前主播APP上支持子账号建群 。建群成功后，子账号自动成为该群的超级管理员，主账号为群主；
将其他子账号设置为超级管理员，需要登录牛倩PC客户端操作并添加 。见上图步骤；
2 。我已经建了群 。为什么我没有在直播间看到团的入口——亲密？
请检查粉丝的亲密度 。只有铁粉以上的粉丝，达到入群门槛才能看到群入口
3 。我建了一个钻粉群 。如果有钻粉把群的二维码或者链接分享给其他铁粉，铁粉可以入群吗？
不可以，如果从二维码和群链接入群，系统还是会检查用户是否符合入群门槛 。
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