什么是市场营销？无论你是否学习过市场营销 ， 你都能给它下一个定义 ， 因为在这个商品经济时代 ， 每个人的身边都被营销学的内容包围着 。 那我们自己下的定义是否正确呢？我没有办法给你准确的答案 ， 不过我可以告诉你现在营销学中 ， 比较公认的定义 。
美国市场营销协会（AMA）是世界上最权威的协会 ， 它给出的定义得到广泛的认可 。 AMA把市场营销分为四个阶段 ， 其中前三个阶段已经得到广泛的认可 。
第一个阶段是1960年及以前 ， 营销被定义为销售过程 ， 就是将货物和劳务从生产者流转到消费者过程中的一切企业活动 。 这个定义非常类似于我们今天谈论供应链时提到的物流 ， 实际上就是一个货物或劳务所有权的转移 。
第二阶段是到20世纪80年代 ， 营销被定义为销售管理 。 它是通过对货物、劳务等通过定价、分销、促销等方方面面的计划和实施 ， 从而实现个人和组织的预期目标的交换过程 。 这个阶段认为市场营销的本质就是交换 。
第三个阶段就已经了新世纪初了（2004年） ， 这个时候AMA给出市场营销学的定义是价值营销加关系管理 ， 这是目前被广泛认可的定义 。 市场营销变成了一种组织职能 ， 它是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值 ， 管理客户关系的一系列的过程 。 此时营销的本质被认为有两点 ， 一个是价值 ， 另外一个是关系 。
AMA给出的第四个阶段是2007年前后给出的 ， 但目前还未得到广泛的认可 。 这个阶段认为市场营销是宏观营销加微观营销 。 市场营销是一种全组织范围内的活动 ， 一组制度的集合 ， 是为了客户、合作伙伴以及社会的整体利益而创造、传播、传递、交换价值的一系列过程 。
从上面几个阶段的定义 ， 我们可以看出 ， 随着营销学概念的变化 ， 有很多方面也跟着发生了变化 。
首先 ， 营销主体发生了变化 。 营销主体由单纯的企业发展到一起面向市场的个人和组织 。
其次 ， 营销客体发生了变化 。 营销客体由单纯的货物产品发展到创意故事 ， 再到价值关系 。
第三 ， 营销对象发生了变化 ， 由最初的顾客发展到利益相关群体 ， 即商业生态 。
第四 ， 营销内容的扩展 。 最早的营销内容就是卖货 ， 即销售 ， 之后发展到定价、分销、促销 ， 再后来发展到建立、维持、巩固关系 。
第五 ， 营销目标发生了变化 。 最初就是提高销量 ， 把产品卖出去；之后发展到在满足消费者需求的前提下 ， 提供相应的服务；再之后 ， 就发展为以实现共赢为目的 。
【营销学干货：什么是市场营销？ 什么叫市场营销】 第六 ， 营销工具发生了变化 。 最早是以产品为导向的4P理论 ， 之后发展为以顾客为导向的4C理论；再之后 ， 发展为以关系为导向的4R理论；现在更常说的是以价值为导向的3VS理论 。 这几个理论 ， 我们会用专门的一篇笔记来写这个内容 ， 这里就不赘述了 。
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