岗位的日常工作比较繁琐 ， 这就需要我们必须要勤于思考 ， 改善工作方法 ， 提高工作效率 ， 减少工作时间 。要不断的丰富自我的专业知识和技能 ， 这会使我的工作更加得心应手 。一个人要在自我的职位上有所作为 ， 就必须要对职位的专业知识熟知 ， 并在不断的学习中拓宽自我的知识面 。
三、自身的不足
工作中偶有因为马虎而造成工作失误 ， 给工作带来不必要的麻烦 。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作 。要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性 ， 提高综合分析、解决问题的本事 。在完成领导交办的任务的基础上 ， 发挥自身优势 ， 继续加强专业知识的学习 ， 进一步提高各项组件的检验技能 。
四、工作规划
在新的一年里 ， 我决心认真提高工作水平 ， 为公司的发展贡献自我的一份力量 。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验 ， 借鉴好的工作方法不断提高自身的素质 ， 使自我的全面素质再有一个新的提高 ， 以适应公司的发展和社会的需要 。要进一步强化敬业精神 ， 增强职责意识 ， 提高完成工作的标准 。
公司工作年度个人通用总结4
瞬间 ， 20_年即将过去 ， 在这一年里 ， 似乎值得自己去回顾的事情并不是很多 ， 生活和工作依旧是沿途没有什么风景 ， 就在我以为大路朝前 ， 日子就这样平静下去的时候 。20_年_月 ， 我经过应聘和选拔来到了_x ， 我非常高兴 。
加入_x已一年 ， 但对于我来说 ， 我成长了很多 。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序 ， 让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容 。两个月的工作 ， 并非尽如人意 ， 这些还都有待于我进一步用心去学习 ， 然后要熟练运用在工作中的每一个细节里 。这段时间里我有过反省和思考 ， 在这里既对自己前段时间工作批评 ， 也做一些总结 ， 如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现 ， 和大家一起服务于公司 。
一、20_年总结
(一)工作总结
20_年11月23日 ， 我开始加入到_x ， 跟着老员工学习 ， 第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理 。在这里 ， 我看到了希望 ， 因为我可以学到更多的工作内容 。由于之前我从事过相关工作 ， 所以我上手很快 。感谢领导和各位同事的指导帮助 ， 感谢公司给了我学习的机会 。在这里 ， 我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作 ， 我看到了一个好的团队 ， 而且我没有了工作压力感 。但遗憾的是 ， 我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制 ， 这将是在未来的一年中 ， 我要面临和改变的首要 ， 也是最重要的问题 。
(二)工作中的不足
在工作中 ， 我欠缺主动性 ， 与领导和大家沟通较少 ， 考虑问题不够全面和细致 ， 失误较多 ， 尤其是在订单验证和追单方面 ， 我需要多花时间和精力去学习 。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离 。同时 ， 英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高 。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决 ， 使自己更好地做好本职工作 。并且自己应该而且能够做的事情 ， 要勇于承担 ， 不依赖他人 ， 不退缩、不逃避 ， 勇敢地迈出每一步 ， 今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细 。
二、20_年计划
新的一年即将到来 ， 充满了挑战和机遇 ， 我必须更加的努力 。看似容易 ， 做起来却是需要用心、用力、用态度的 ， 需要有自信 ， 有更强的耐力 。我坚信有公司领导的正确决策 ， 有各位同事的协助 ， 加上我个人的不懈努力 ， 20_年会是我在usfine实现蜕变的一年 。
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