（三）全员参与
各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益 。
（四）过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果 。任何使用资源的生产活动和将输入转化为输出的一组相关联的活动都可视为过程 。
（五）管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率 。不同企业应根据自己的特点，建立资源管理、过程实现、测量分析改进等方面的关联关系，并加以控制 。即采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理 。
（六）持续改进
持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高 。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路 。
（七）基于事实的决策方法
有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是事实的高度提炼 。以事实为依据做出决策，可防止决策失误 。为此企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据 。
（八）与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的，建立双方的互利关系可以增强双方创造价值的能力 。
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