(一)根据综合得分评出前2名,市行授予__行__分行__年’秋之祝福’优质服务标兵单位,按名次分别奖励人民币_万元、_万元 。
(二)根据单项业务发展排名评出__行__分行__年‘秋之祝福’优质服务教育储蓄优胜单位一名,__行__分行__年‘秋之祝福’优质服务个人通知存款优胜单位一名,各奖励人民币_元 。
(三)各行从储蓄网点和储蓄员中分别择优推荐3名优质服务先进集体和优质服务先进个人,于12月5日前上报市行 。市行将在各行推荐储蓄网点中评出前5个,授予__分行__年’秋之祝福’优质服务先进集体称号,分别奖励人民币_元;在各行推荐的储蓄人员中评出前10名,授予__分行__年’秋之祝福’优质服务先进个人称号,分别奖励人民币_元(同时推荐省行参加评比) 。
六、活动要求
(一)加强领导,统一认识,措施到位 。各行要成立组织,周密安排,充分认识到竞赛活动的必要性和重要性,
做到行行有方案,所所有部署,人人都参与,力争在竞赛活动中取得优异成绩 。
(二)提高服务质量,营造良好服务环境 。储蓄业务能否健康、快速地发展,关键在于我们的服务质量和服务水平能否让客户满意,得到客户信任 。为此,各行要对所辖营业网点服务质量、服务水平和安全设施进行全面检查,从而进一步提高一线员工的服务水平和服务质量,向社会展示农行的良好社会形象,增强同业竞争实力 。
(三)做好个人金融产品的综合营销,要结合本行本地实际情况,充分把握时机,广泛宣传,开展一些既切入主题又形式多样的优质服务活动 。
(四)在竞赛活动中,各行要严格遵守各项财经纪律和金融法规,严禁变相提高利率、高息揽储等不正当竞争行为 。
(五)各行要成立竞赛活动领导小组,负责活动的组织、指导 。要认真总结竞赛活动中的典型事迹,并将总结材料在12月5日前上报市行 。
2022银行中秋节主题活动方案内容篇3
本次活动以“__”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念 。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题 。
一、活动时间
20__年9月_日-9月_日 。
二、活动目的
以中秋佳节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传 。
三、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“__”优惠促销赠礼活动 。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“__”凡在活动期间办-理银保产品的客户,可获得价值__元的礼品一份 。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止 。各行应根据当地实际情况,积极筛选_个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应 。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
2.“__”活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度 。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动 。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动 。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注 。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象 。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办-理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作 。
(三)“__”社区活动 。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作 。
2.抓住中秋节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作 。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作 。
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