11、塑造专家形象消费者往往很容易相信那些更专业的人 , 会经常参考「专家」及「KOL」的推荐 , 一个「专家」的人设 , 会帮助你更好地卖货 。在直播间内 , 「专家」提供的「知识型」「有价值」的内容会更容易留住观众 , 如果主播提供的建议是「有指导性意义」的 , 并能对粉丝的疑问和担心 , 做出专业的解答 , 关注消费者需要什么 , 适合什么 , 值得信任的形象就会慢慢形成 。当粉丝形成对「专家」的认同和信赖之后 , 「货比三家」的现象就会不复存在 。其次打消客户下单前的疑虑 , 有的观众 , 会在下单前有所怀疑和顾虑 。有经验的主播 , 会在消费者犹豫不决的时候 , 直接点出可能出现的顾虑并给出解决方案 , 比如产品质量、售后、价格问题等 。当消费者放下顾虑 , 便会立即下单 。
12、留存和复购想要做好留存和复购 , 除了产品能够经得住考验之外 , 也需要讲究方法 , 与粉丝形成一种「买卖」默契 。
13、提前预告:在直播间内提前进行新品预告、福利预告 , 利用观众对新品、福利的期待 , 不仅能提前为下一场直播引流 , 还能促进下一轮购买 。
14、打造几个爆款:将店内低客单价、高性价比的特色产品 , 打造为爆款 。因这些产品便宜且质量好、稀缺性高 , 观众往往更容易「拔草」 , 以「真正的实惠」征服粉丝 , 得到粉丝的信任之后 , 做留存和复购往往更为容易 。
15、养成固定习惯:主播通常讲时间定在粉丝较为活跃的晚间 , 晚上开播 , 直播的时间固定 , 让粉丝养成观看直播、等待直播的习惯 。还可以定期给粉丝发福利 , 增加粉丝进入直播间的频率 。
16、建立粉丝群:商家可以在发货时 , 在产品包装中附上粉丝群二维码 。专人维护此群 , 定期发福利、解答粉丝问题、收集粉丝的需求 , 维护粉丝的粘性 。
17、其实 , 快手主播卖货的方法远远不止这些 。主播们在产品理解、氛围营造、销售技巧、客户心理等方面的技巧和经验还在不断递进 , 我们相信 , 未来还将会有更多优秀的带货主播出现 。有问题可以留言评论 。返回搜狐 , 查看更多
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